photo Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Petit-Bourg, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Offre en apprentissage en alternance dans le secteur de l'hôtellerie pour un poste de chargé d'accueil touristique et de loisirs (RMFP). Ce contrat en alternance permet d'acquérir des compétences opérationnelles en accueil, information touristique, orientation des visiteurs et gestion des réservations, au sein d'une structure d'accueil et de loisirs. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la diffusion d'informations pratiques et patrimoniales, la coordination d'activités de loisirs et l'accompagnement des publics lors d'événements. L'activité implique la gestion quotidienne des espaces d'accueil, la collaboration avec les équipes opérationnelles et le respect des procédures de qualité de service. L'apprentissage offre une formation mixte entre entreprise et centre de formation, favorisant l'immersion professionnelle, la maîtrise des outils de réservation[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

Missions : Accueillir, informer et orienter les visiteurs. Présenter les sites touristiques, le patrimoine et les activités locales. Accompagner les groupes lors de visites guidées (selon les besoins). Répondre aux demandes des touristes en français et, si possible, dans une langue étrangère. Participer à la promotion des activités et événements touristiques. Veiller à la satisfaction des visiteurs et au respect des règles de sécurité. Contribuer à l'entretien et à la bonne présentation des espaces d'accueil. Profil recherché: Formation en tourisme, accueil ou expérience équivalente. Excellent sens de l'accueil et de la communication. Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe. Bonne connaissance du patrimoine local appréciée. Maîtrise du français ; la pratique de l'anglais ou d'une autre langue est un atout. Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon la saison. Nous proposons Un environnement de travail dynamique et convivial. Une expérience enrichissante au contact des visiteurs. Des possibilités de formation et d'évolution. Une rémunération selon le profil et l'expérience.